When digital becomes human Klantenrelaties in transformatie Author: Steven Van Belleghem Hardback 2014 224 De klantenrelatie van de toekomst is digitaal en menselijk. In dit boek wil ik het belang van beide factoren beklemtonen. Iedereen praat immers[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Zorgen voor kwaliteit - Herziene editie Handboek kwaliteitsontwikkeling voor non-profit organisaties Author: Guido Cuyvers Paperback 2019 320 Wat is een waardevol kwaliteitsbeleid? Welke methode is het meest geschikt voor systematische zelfevaluatie? Hoe creëer[...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
Wendbaar als het woelig wordt Veerkracht als kompas voor jou en je team Author: Liselotte Baeijaert Chris Aertsen Lily Deforce Anton Stellamans Paperback 2021 168 Als er iets is waar we allemaal naar streven, zowel in ons persoonlijk leven als op ons werk, dan is dat ongetwijfeld het gevoel van[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Zeg het met een beeld 52 managementmetaforen die overtuigen en inspireren Author: Raf De Rycke Hardback 2022 256 De haan die niet meer kon kraaien Asperges à la flamande/à la hollandaise De mooiste bloemen groeien aan de rand van het[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Why now? Omdat je prospects gisteren al klant hadden moeten zijn Author: Michael Humblet Paperback 2022 184 Wat heb je nodig om van je prospects sneller klanten te maken? Hoe formuleer je het ultieme salesverhaal? Veranderen je[...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
Goed werken in de zorg Groeien als organisatie met de medewerkers mee aan het stuur Author: Ann Demeulemeester Paperback 2022 160 'Als de samenleving verandert en zowel je klanten als je medewerkers hebben nieuwe vragen en behoeften, dan moet je mee veranderen. Kiezen[...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
Belonen met impact De winst van een eerlijk en toekomstgericht loonbeleid Author: Soukaina Bouddount Paperback 2024 200 In het huidige klimaat van arbeidskrapte en groeiende loontransparantie is een loonbeleid cruciaal om talent aan te trekken, te behouden en[...] Prijs:€ 34,99 Reserveer nu
Feedback geven en krijgen Voor coaches en leidinggevenden met een hart voor groei Author: Dominic Rossi Paperback 2020 128 Wat heb je nodig om je talent ten volle te ontwikkelen? Hoe creëer je de juiste voedingsbodem voor opbouwende feedback? Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Alles is onder controle! & 9 andere mythes over organiseren in tijden van crisis Author: Bert Brugghemans Stijn Pieters Hugo Marynissen Paperback 2021 213 Als je bij het lezen van achterflapteksten geen idee hebt welke keuze je moet maken, dan raden we je van harte aan om dit boek niet te[...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
De naakte waarheid over zelfsturing Een handleiding voor managers Author: Katlyn Colman Mia De Caluwé Katalien Dendooven Danielle Van Landuyt Paperback 2015 266 Wat is zelfsturing? Kunnen medewerkers zelfsturend werken? Wat is de rol van het topmanagement in een zelfsturende organisatie? Hoe begin je[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Digital transformation - derde editie Bereid je organisatie voor op de toekomst Author: Jo Caudron Dado Van Peteghem Andere uitvoering 2018 268 Voor bedrijven en organisaties zijn digitale en online activiteiten vandaag niet langer een gimmick. Het digitale verandert nu de essentie[...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
Black box van de topverkoper Inspireren, connecteren en excelleren in verkoop Author: Kathleen Cools Paperback 2018 176 HOE TRANSFORMEREN DIGITALITEIT EN INTERNET DE VERKOOPHOE HAAL JE MEER UIT JE VERKOOPINSPANNINGEN?HOE BEGELEID JE DE[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Customer innovation Waarom de klant centraal staat in bedrijfsinnovatie Author: Marion Debruyne Koen Tackx Paperback 2020 296 EEN OPEN DIALOOG MET DE MARKT LAAT DE ORGANISATIE GROEIEN EN CREËERT RUIMTE VOOR INNOVATIE. Veel organisaties[...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
De kunst van het trainen Praktijkboek voor starters en professionals die zichzelf willen heruitvinden Author: Elke Van Parys Paperback 2019 200 HOE MAAK JE EEN TRAINING BOEIEND VAN A TOT Z?WAT KUN JE DOEN OM MEER MENSEN TE BEREIKEN?WAT IS JE ROL ALS TRAINER IN EEN[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Breek uit de gouden kooi Durf je loopbaan een nieuwe wending te geven Author: Bernard Moerman Paperback 2024 256 Jij hebt een leidinggevende functie met een ronkende titel, je bekleedt een benijdenswaardige positie met een aantrekkelijk salaris. Toch[...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
De hybride verkoper Hoe word je een high performing verkoper in een omnichannel verkoopproces? Author: Kathleen Cools Paperback 2022 168 Een globale pandemie heeft voor salesprofessionals van de ene op de andere dag hun vertrouwde salesbenadering overhoop gehaald. Verkopen op[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Dynamisch evenwicht Van (on)macht naar kracht in werkrelaties Author: Johan De Keyser Paperback 2023 200 Een goed presterend team bestaat uit krachtige persoonlijkheden die bereid zijn om samen te werken om een collectieve droom te realiseren.[...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
De retentie-economie Trouwe klanten als competitief voordeel Author: Peter Snoeckx Paperback 2024 222 Het behouden van een klant kost aanzienlijk minder moeite dan het werven van een nieuwe klant. Daarom is het van essentieel belang om klanten[...] Prijs:€ 34,99 In winkelmandje
Leider zonder masker Engagement, kwetsbaarheid, zingeving en moed Author: Ann Baeke Paperback 2015 176 Uit onderzoek blijkt dat slechts 12% van de Belgen 'geëngageerd' gaat werken. Daar ligt een enorme kans voor leiders die willen investeren in[...] Prijs:€ 25,99 In winkelmandje
Stakeholdering Diplomatieke vaardigheden voor succesvolle projecten Author: Jan Van der Vurst Paperback 2019 256 Hoe ga je om met machtige stakeholders? Hoe krijg je inzicht en voeling met hun territorium? Hoe creëer je sterkere [...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Het ronde vierkant Hoe hybride organisaties veranderen Author: Pascal Van Loo Paperback 2020 251 Hoe laat je vastgeroeste organisaties opnieuw draaien? Welke winst levert een beweeglijke organisatie jou op? Welke[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Jobrepair De slimme toolkit voor meer zin en minder twijfel over het werk Author: Wim Thielemans Paperback 2019 208 Ontdek hoe je een job repareert in tien minuten Bekijk de zes pijlers van elke job en hoe belangrijk die voor jou zijn Prijs:€ 19,99 In winkelmandje
Het Noble Purpose boek Author: Olivier Onghena-'t Hooft Hardback 2019 304 Waarom doe jij wat je doet? Waar staat jouw organisatie voor? Aan welke organisatie wil jij leidinggeven? Om[...] Prijs:€ 29,99 In winkelmandje
Handboek Luchtvaart Een inspirerende en praktijkgerichte kennismaking Author: Dominique Verbeeck Paperback 2021 214 De luchtvaart staat voor grote uitdagingen. Dit boek neemt je op een toegankelijke en volledige manier mee naar het leven van de[...] Prijs:€ 25,99 In winkelmandje